日頃よりスガ シカオ30周年応援倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月28日（土）、株式会社コプロシステムが運営しております30周年応援倶楽部サイト内会員ログインページにてシステム不具合の事象が発生しておりました。
該当不具合に対する修正箇所調査及び株式会社コプロシステムにおける管理体制の不備により、ご利用の皆様に多大なるご迷惑とご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
再発防止、及びシステム不具合が生じた際の速やかな対応を行うため管理体制見直しを行います。
また本事案に関してはシステム不具合が原因であるため、アーティスト本人へのお問合せなどはお控えください。
■2026年2月28日(土)に発生した事象
・会員ログインページでのログインができない
該当者：年会費更新期限が2026年2月28日までの皆様(2月28日時点で未更新の方)
原因 ：プログラムの不具合
対策 ：当該箇所プログラムの修正
2月28日(土)中に、年会費継続更新のお手続きをされるご予定でした皆様には
ご不安とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
この度、更新期間延長の措置をとらせていただく運びとなりましたので、下記の通りご案内いたします。
【会員期限が2026年2月28日(土)までの皆様】
●年会費継続更新を希望される方
2026年3月15日(日)まで、継続更新のお手続きが可能です。
※現在、会員期限を一時的に2026年3月15日まで延長しております。
継続更新後2027年3月31日までの会員期限と表示されてしまいますが、順次、会員期限を2027年2月28日へお戻しさせていただきます。
※2026年2月25日以降にクレジットカード情報を登録された方についても再登録のお手続きをお願いいたします。
●年会費継続更新を希望されない方
2026年3月15日(日)をもって、会員資格が失効いたします。
【3月1日(日)、3/2(月)がお誕生日の会員様】
年会費継続更新が確認でき次第、バースデーメールの送信をいたします。
大変申し訳ございませんが、いましばらくお待ちくださいませ。
この度の不具合事象に伴い、ご迷惑をおかけした皆様に重ねてお詫び申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社コプロシステム
https://www.sugamania-club.com/contact までお願いいたします。
